Teslimat ve İade Şartları
OrtakBul üzerinden satın alınan dijital hizmetlerin teslimatı (aktivasyonu), iptal ve iade koşullarını açıklar.
Son güncelleme: 2026
Hizmet Teslimatı (Aktivasyon)
Satın alınan hizmetler fiziksel ürün olmayıp dijital hizmettir. Ödeme başarıyla onaylandığı anda hizmet otomatik olarak hesabınıza tanımlanır; ayrı bir kargo/teslimat süreci yoktur. Üyelik yükseltmeleri ve ilan öne çıkarma anında aktif olur.
Danışmanlık Hizmetleri
Danışmanlık/hizmet bedeli içeren siparişlerde ifa, atanan uzmanın görevi kabul etmesiyle başlar ve platform üzerinden yürütülür.
Cayma ve İptal
İfasına başlanmamış (henüz aktive edilmemiş) hizmetlerde 14 gün içinde iptal talep edilebilir ve ücret tam iade edilir. Anında ifa edilen dijital hizmetlerde (ör. aktive edilmiş üyelik veya öne çıkarma), mevzuat gereği cayma hakkı bulunmaz.
İade Süreci
Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta gerçekleştirilir. İade tutarı, bankanıza bağlı olarak genellikle 2–14 iş günü içinde hesabınıza yansır.
Abonelik İptali
Aylık üyelik aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut dönem sonunda yürürlüğe girer; kullanılan dönem için ücret iadesi yapılmaz.
İletişim
İptal ve iade talepleriniz için RASYO DATA GRUP GLOBAL (Kayseri / Türkiye) — info@ortakbul.org adresinden veya iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.